Согласно совместному исследованию, проведенному "Ренессанс страхование" и сетью автосервисов Fit Service, подавляющее большинство российских автовладельцев предпочитают советы друзей и профессионалов, нежели рекомендации нейросетей и блогеров. Лишь 1% участников опроса считают советы от нейросетей полезными, а доверие к блогерам выражают всего 2%. В то же время большинство водителей, а именно 86%, ищут сторонние мнения, при этом 33% обращаются к друзьям, 23% — к сотрудникам СТО, а 18% — к профессиональным автоэкспертам. Подробности можно узнать на сайте SevastopolMedia.
Интересно, что интернет стал основным источником рекомендаций для 37% опрошенных. Также 33% респондентов советуются с родными, а 25% — с коллегами. Наибольшее количество запросов о помощи поступает от водителей в Казани (91%), Москве (90%) и Новосибирске (89%). В то же время, наиболее самостоятельные водители находятся в Краснодаре, Красноярске и Омске.
Водителей больше всего интересует информация о ремонте (42%), выборе автосервиса (33%) и подборе запчастей или подержанного автомобиля (по 25%). При этом лишь 10% респондентов ищут советы при покупке новой машины.
Замечено, что каждый четвёртый (27%) сталкивался с негативными последствиями плохих рекомендаций, а 29% периодически получают вредные советы. Лишь 30% участников опроса считают, что советы редко их подводят, что подчеркивает важность надежных источников информации для автовладельцев.